El teléfono +54 11 4951-0857 es la vía de contacto directa con el negocio, lo que facilita a sus clientes la comunicación y resolución de dudas o consultas.
Los clientes destacan la amplia variedad de productos que ofrece Exoz, desde artículos de limpieza y cuidado personal hasta productos de tecnología y hogar. La calidad de los productos ha sido altamente valorada por la clientela, lo que ha llevado a una valoración media de 4 sobre 5.
El amplio horario de atención es otro de los aspectos elogiados por los clientes, ya que les permite realizar sus compras cómodamente a lo largo de la semana, adaptándose a sus horarios laborales y compromisos cotidianos.
El personal de Exoz ha sido elogiado por su amabilidad y conocimiento de los productos, lo que brinda a los clientes una experiencia de compra placentera y satisfactoria. La disposición del equipo para asistir en la búsqueda y elección de los productos ha sido destacada en reiteradas ocasiones.
Exoz es un negocio sólido, con una amplia gama de productos de calidad, un horario flexible y un equipo comprometido con la satisfacción del cliente. Sin duda, es una excelente opción para aquellos que buscan una experiencia de compra completa.
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Dirección: ABB, Larrea 383, C1045 Buenos Aires, Argentina
Opiniones de Exoz
El análisis de sentimiento de los clientes hacia Exoz es mixto. Algunas experiencias reflejan insatisfacción con el servicio al cliente y las políticas de compra. Los clientes expresan descontento con las contradicciones en las instrucciones de compra, lo que genera confusión y malentendidos. Además, se hace referencia a una falta de voluntad para atender y a una actitud poco profesional por parte del personal.
Por otro lado, algunos clientes han tenido experiencias positivas, destacando la excelente calidad de los productos y la amabilidad del personal. Estas opiniones sugieren que hay aspectos positivos en la empresa, pero que son opacados por las deficiencias en el servicio al cliente.
Es importante señalar que las opiniones negativas pueden tener un impacto significativo en la percepción general de la marca, especialmente cuando se mencionan situaciones como el rechazo de clientes o la mala atención al intentar realizar un cambio de producto. Este tipo de experiencias puede influir en la decisión de futuros clientes y afectar la reputación de la empresa.
Exoz parece tener áreas de mejora en cuanto a la consistencia en las políticas de compra, la capacitación del personal para lidiar con situaciones conflictivas y el cumplimiento de las regulaciones de cambio. Aun así, el reconocimiento de la calidad de sus productos y la amabilidad del personal son puntos a su favor que podrían potenciar su buena reputación si logran mejorar la atención al cliente y la transparencia en sus procesos de ventas.